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Capítulo 157:
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«No tengo ninguna intención de pagarle ni un céntimo de eso», respondió Olivia, con una sombra de inquietud que se cernía sobre su expresión. «No creo que se trate de una simple coincidencia. Tenemos que averiguar qué está pasando realmente detrás de todo esto».
Una vez que Kelsey se hubo marchado, Jeff se acercó con un expediente en la mano.
«Sra. Jones, en las últimas dos semanas hemos recibido un número inusualmente alto de opiniones negativas sobre el hotel».
«La habitación estaba sucia y desordenada». Olivia echó un vistazo rápido a varios comentarios en la misma línea hasta que uno le llamó especialmente la atención: «Hay cucarachas en la habitación».
«Jeff, ¿puedes confirmar que no hay ningún problema con las prácticas de higiene del hotel?», preguntó Olivia, frunciendo el ceño. «Entre todo el personal y el equipo de limpieza, ¿alguien ha visto realmente una cucaracha?»
«No, no hay ningún problema de higiene en absoluto. En cuanto vi esas reseñas negativas, pregunté por ahí, pero nadie había visto ninguna cucaracha. Y el huésped que lo publicó era anónimo, así que ni siquiera sabemos de qué habitación está hablando», respondió Jeff en voz baja, frunciendo también el ceño.
« «Hasta ahora, dábamos por hecho que esos comentarios eran simplemente maliciosos. Pero hoy ha ocurrido algo: un huésped afirma haber visto una cucaracha y, sin embargo, nadie más ha visto ni una sola. ¿A qué se debe eso?». Olivia volvió a revisar los datos y se percató de un patrón preocupante: todos y cada uno de los comentarios procedían de cuentas anónimas y repetían el mismo tipo de queja, centrada en el orden y la limpieza de las habitaciones. Dos de ellos incluso mencionaban específicamente las cucarachas. Cuanto más lo pensaba, más extraña le parecía toda la situación.
«Jeff, nadie ha tocado la habitación 1023, ¿verdad?»
«¿Quién se atrevería? Desde que nos dijiste que la dejáramos tal cual, así es exactamente como ha permanecido. Retiramos los muebles de la zona donde se encontró la cucaracha y la habitación ha estado cerrada con llave desde entonces».
«Bien. Entonces tráeme los cadáveres de esas cucarachas en una bolsa de plástico».
«¿Eh?», Jeff abrió mucho los ojos. «¿Yo? Me dan pánico las cucarachas…».
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Olivia le lanzó una mirada. «¿O prefieres que vaya yo misma a buscarlas? Eres un hombre hecho y derecho del norte, ¿y te dan miedo un par de cucarachas?».
«En el norte no tenemos cucarachas tan grandes… son espantosas», murmuró Jeff, haciendo una mueca de asco.
«Vale, no vayas. Yo me encargo».
«Gracias, señora Jones», dijo Jeff, dando un suspiro de alivio.
Olivia lo miró de reojo y, fingiendo indiferencia, dijo: «Ya que, al parecer, puedo encargarme de todo por mi cuenta, le diré a Recursos Humanos que ya no necesito un asistente».
«¿Qué?», Jeff palideció. «Espere, señora Jones… Iré a cogerlas yo mismo, ¿de acuerdo?».
Olivia se limitó a negar con la cabeza. No podía evitar maravillarse de cómo habían cambiado los tiempos: ¿desde cuándo los hombres adultos se ponían tan nerviosos por una sola cucaracha?
Poco después, dos cucarachas muertas estaban metidas en una bolsa de plástico sellada. Olivia las llevó a un laboratorio de una universidad de medicina cercana y pagó trescientos dólares a un estudiante de posgrado para que realizara un análisis. Los resultados confirmaron exactamente lo que ella había sospechado.
«Señor Campbell, parece que ha surgido un incidente en el Hotel ST», dijo Logan, el asistente de Edward, mientras este revisaba un contrato en la suite presidencial de un hotel de cinco estrellas en Londres.
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