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Capítulo 46:
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¿Cinco años? Intenté mantener una expresión neutra, pero por dentro estaba dando vueltas de victoria. Era mucho más de lo que había esperado.
«¿Y qué hay de la formación del personal? Nuestros ejecutivos pueden ser bastante exigentes», dijo Cairo con una leve sonrisa.
Me eché a reír. «Confía en mí, formaremos a nuestro personal en todos los establecimientos. Cualquier reserva de Wolfe Enterprises recibirá un servicio prioritario sin ningún error. Siempre ofreceremos a tu gente nuestras mejores habitaciones. Y si surge algún problema, tendrán mi número directo para resolverlo de inmediato».
«Suena perfecto», dijo Cairo asintiendo con la cabeza. «Firmemos este contrato». »
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Mark me lanzó una mirada que era en parte de asombro y en parte de confusión. Estaba claro que pensaba que mi relación con Cairo debía de ser más profunda de lo que yo dejaba entrever.
Trabajando juntos, los tres concretamos los detalles en menos de treinta minutos. Respondí a todas las preguntas que Cairo me planteó sobre servicios, ubicaciones y estándares de atención al cliente. Listo. Wolfe Enterprises era oficialmente nuestro nuevo cliente importante.
Acompañamos a Cairo hasta su coche y él sacó el móvil. «Elara, ¿te importaría que intercambiáramos nuestros datos de contacto? Facilitaría la comunicación en el futuro».
Estuve encantada de hacerlo. Lo mejor de las relaciones profesionales.
«Tengo la sensación de que esta va a ser una colaboración muy exitosa», dijo Cairo mientras se subía al coche.
«Estoy segura de que lo será», respondí, viéndole alejarse con una sensación de satisfacción.
Cuando se hubo marchado, me fijé en que Mark estaba allí de pie, absorto en sus pensamientos. «¿Mark? ¿Deberíamos volver arriba?».
Mark volvió en sí de golpe. «Por supuesto. Elara, tengo que decir que me ha impresionado que hayas conseguido un negocio tan importante para la empresa en tan poco tiempo. Como has sido tú quien ha negociado este acuerdo, hablaré con Jack para asegurarme de que la comisión te corresponda a ti cuando el departamento de contabilidad calcule las bonificaciones».
Incliné la cabeza, sopesando su oferta. La comisión estaría bien, pero tenía planes más ambiciosos que las ganancias a corto plazo.
Le dediqué una sonrisa mesurada. «La comisión debería quedarse en Desarrollo de Negocio, que es donde corresponde. Al fin y al cabo, yo solo estoy en Recursos Humanos. Pero te lo agradezco, Mark».
Lo que no dije fue que quería que Mark me debiera un favor. A la larga, eso valdría mucho más que cualquier comisión.
Elara
Jack se quedó aún más sorprendido que Mark al enterarse de la noticia. Justo ayer se había quejado de mí a mi madre y ahora, menos de veinticuatro horas después, lo estaba dejando en ridículo.
Tras dar vueltas por su despacho durante unos minutos, Jack me llamó para que entrara.
«Vaya, vaya, Elara», comenzó con una sonrisa fingida. «¡Mark me dice que has cerrado un acuerdo nada desdeñable para nuestra empresa!».
Entré y me senté sin esperar a que me lo pidieran. Era doloroso ver cómo fingía estar contento.
«Deberías haber mencionado antes esos contactos que tienes», añadió, con una sonrisa que parecía forzada.
Me recosté en la silla y le dediqué mi sonrisa más dulce. «Nunca me lo preguntaste, tío Jack. Además, ¿no se suponía que debía escuchar más e interferir menos? Solo estaba siguiendo tu consejo».
Le tembló un ojo.
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