Capítulo 1566:

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«Sr. Benton, muchos clientes acaban de llamar para rescindir sus contratos con nosotros. Llevamos bastante tiempo trabajando en estos proyectos, y su retirada repentina supondría pérdidas significativas».

La secretaria le entregó los expedientes que tenía en las manos. El hecho de que estos clientes estuvieran dispuestos incluso a pagar cuantiosas indemnizaciones por rescisión para rescindir los contratos la dejó atónita.

«¿Qué está pasando?», preguntó Rupert. Estas decisiones repentinas no podían ser aleatorias. Tenía que haber alguna influencia externa en juego.

«Acabamos de descubrir que cada uno de estos clientes recibió una llamada esta mañana, todas procedentes del lado de Jeffery Jenkins», reveló su secretaria.

Rupert arqueó una ceja. ¿Jeffery tenía la osadía de robarle clientes a su empresa abiertamente?

«¿Qué dijo?».

«Aún no estamos del todo seguros, señor Benton. ¿Le gustaría enfrentarse a ellos?», preguntó la secretaria, revisando rápidamente la agenda de Rupert para ese día. Estaba bien organizada, pero este incidente imprevisto había trastocado varios encargos importantes.

El Grupo Benton planificaba meticulosamente cada proyecto, y perder clientes de improviso sin duda acarrearía pérdidas significativas.

«Vamos», respondió Rupert con calma. No era en absoluto un pusilánime.

La secretaria procedió entonces a ponerse en contacto con los clientes en cuestión. Dos de ellos no contestaron al teléfono y uno colgó de inmediato. Esto indicaba su firme decisión.

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Sin embargo, dos clientes sí contestaron y se acordó reunirse en la cafetería situada frente a la empresa.

«Sr. Natt».

Rupert lo saludó al encontrarse, tendiéndole la mano en un gesto de cortesía. Se dieron un apretón de manos cordial.

«Sr. Benton, cuánto tiempo sin vernos».

El Sr. Natt, un corpulento director ejecutivo con una personalidad cálida y una impresionante perspicacia para los negocios, poseía cualidades que se contaban entre las razones por las que Rupert lo había elegido.

«Acabo de recibir una llamada de mi secretaria. ¿Podría explicarme por qué ha decidido rescindir nuestro contrato?».

Rupert fue directo al grano. En medio de esta crisis, tenía otros asuntos urgentes que atender.

El Sr. Natt dudó un momento, con la inquietud reflejada en su rostro. «Su empresa ha sido increíble, pero como empresarios, naturalmente damos prioridad a los beneficios. Supongo que comprenderá mi postura, Sr. Benton».

«Lo entiendo», asintió Rupert ligeramente. «En ese caso, ¿podría decirme cuáles son las condiciones que le han ofrecido?».

« «Sé que las condiciones que usted nos ofreció eran muy generosas. El Sr. Jenkins llevaba varios días intentando convencerme. Al final, decidió duplicar las prestaciones y hacerse cargo de la penalización por incumplimiento de contrato. Solo entonces acepté», explicó el Sr. Natt.

Duplicar las prestaciones.

Rupert frunció el ceño. No esperaba que Jeffery Jenkins asumiera tal riesgo. No era de extrañar que tantos clientes estuvieran ansiosos por rescindir sus contratos.

«De acuerdo, lo entiendo», respondió Rupert con calma. Reconoció las capacidades del Sr. Natt, que habían motivado la generosa oferta. Si Jeffery estaba dispuesto a incurrir en pérdidas para quitarle negocio, él no iba a obstaculizar las acciones de ese tonto.

«Lo siento de verdad. Había hecho preparativos, pero el giro de los acontecimientos me pilló incluso a mí desprevenido», se disculpó el Sr. Natt con sinceridad.

Rupert se limitó a asentir.

Tras intercambiar algunas palabras amables, se despidieron.

Rupert se dirigió a reunirse con otro cliente, repitiendo la misma conversación que había mantenido con el Sr. Natt.

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