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Capítulo 1222:
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Cuando Milford sacó el tema, el propietario se animó con interés. Haciendo señas a Milford mientras golpeaba la ceniza de su cigarrillo, dijo: «Ven aquí».
Al acercarse, Milford vio que el propietario sacaba un cigarrillo. Milford dijo rápidamente: «No fumo». Tras una pausa, continuó: «¿Ha considerado cambiar a vajilla desechable? Su restaurante rezuma lujo, pero el gasto de su vajilla actual parece excesivo para muchos clientes. Al cambiar a desechables, podría evitar cobrar a los clientes por la vajilla y reducir los costes de forma significativa, manteniendo al mismo tiempo las normas sanitarias».
Milford había recopilado información importante durante una observación de dos horas en una visita anterior, y observó que los clientes más adinerados a menudo discutían por gastos menores, a pesar de los altos precios de sus comidas. No estaban contentos con el coste de usar la vajilla en el restaurante.
Sin embargo, el precio de desinfectar la vajilla era alto y el propietario del restaurante quería ganar dinero. Por eso, se negó a bajar el precio para que los clientes usaran la vajilla. Los clientes se habían quejado de esto varias veces.
«¿Crees que alguien vendría aquí si usara vajilla de plástico barata?», desafió el propietario, desestimando la idea con un gesto de disgusto. «Pensé que tenías una idea viable. Resulta que no es así».
Se volvió a guardar el cigarrillo en el bolsillo, sin impresionarse por la propuesta.
Milford sacó su teléfono y le mostró varias fotos al propietario. «La vajilla no es nada barata. Echa un vistazo aquí».
Anteriormente, Milford había ayudado a construir la fábrica, que había comenzado a producir vajillas. Le impresionó especialmente un tipo concreto: vajillas desechables comestibles hechas de cáscara de trigo sarraceno, diseñadas para ser duraderas. La gente podía usarlas para servir comida y sopa.
«Este tipo de vajilla es ecológica, desechable y estéticamente agradable», explicó Milford, observando de cerca las reacciones del dueño del restaurante.
El propietario, convencido pero aún fingiendo reticencia, dijo: «Entonces, ¿me está vendiendo algo? Es raro ver vendedores puerta a puerta en estos días. ¿Qué cosas buenas puede vender haciendo esto?».
«Verá el valor si lo prueba», respondió Milford con confianza. Luego, cambiando de tema, guardó su teléfono y se presentó correctamente. «Hola, me llamo Milford Murray. Soy el contable del Grupo Navarro y estoy aquí para hablar sobre el pago de un saldo».
El propietario tardó un momento en atar cabos. «¿Está aquí para cobrar una deuda? Entonces, ¿por qué me ha dicho esas cosas?».
Milford estaba preparado. «Su empresa le debe dinero al Grupo Navarro desde hace bastante tiempo. Puedo ofrecerle esta vajilla al 80 % del precio estándar si liquida el saldo. Es un trato que le ahorrará dinero y aumentará la popularidad de su restaurante».
Milford persistió en su discurso, tratando de persuadir al propietario.
El propietario se rió y le dio a Milford una amistosa palmada en el hombro. «Tienes un don para esto, pero no necesitas sutilezas. Sé dónde encontrar la fábrica por mi cuenta».
«La fábrica me debe dinero, en realidad. Solo yo puedo ofrecerte precios inmejorablemente más bajos», replicó Milford. Con confianza, añadió: «Si lo duda, no dude en comprobar los precios usted mismo. Avíseme después de llamar. ¿Qué le parece?».
El dueño del restaurante no tardó en aprovechar todas las oportunidades de obtener beneficios. Sacó su teléfono y buscó la fábrica en Internet. Antes de llamar, le dijo a Milford: «Si encuentro una oferta mejor, no quiero verte aquí durante al menos medio año».
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