Capítulo 430:

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Gracie frunció el ceño profundamente mientras respondía. «Nunca he promocionado ningún producto relacionado con la salud. Investiga esta marca inmediatamente y, si hay algo ilegal, presenta una demanda sin demora».

«Esta marca lleva varios días vendiendo sus productos de salud bajo tu nombre. Las cifras de ventas son asombrosas: ya se han vendido enormes cantidades». La voz de Phoebe sonaba tensa y grave. «Ayer, la madre de nuestra recepcionista, Isla, incluso compró algunos a una amiga. Isla me preguntó al respecto cuando llegó esta mañana. Si no lo hubiera mencionado, quizá no nos hubiéramos enterado tan pronto».

«¿Ya han vendido tanto?». Gracie comprendió de inmediato la gravedad de la situación. «Envíales una carta de cese y desistimiento ahora mismo y publica un comunicado en nuestra página web oficial. Deja claro que nunca he respaldado ningún producto de salud».

Colgó el teléfono con el ceño aún fruncido.

Antes había echado un vistazo rápido a la página web que vendía el producto. Era una marca desconocida que hacía afirmaciones tremendamente exageradas; a simple vista, era obviamente fraudulenta.

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Como tanta gente confiaba en ella, el producto se había vendido en cantidades masivas. Si algo salía mal, especialmente si causaba daños a consumidores de edad avanzada, tanto Gracie como su empresa serían inevitablemente acusadas de publicidad engañosa. Esto no era en absoluto un asunto menor.

«En qué tiempos vivimos. Siempre hay alguien con el descaro de traspasar todos los límites», murmuró Gracie mientras conducía de vuelta a la oficina.

En cuanto llegó, Phoebe entró en su despacho con una lata de proteína en polvo mal empaquetada.

—Este es el producto que Isla trajo hoy temprano —dijo Phoebe, dejándolo sobre la mesa—. Tu foto aparece impresa en la etiqueta. Después de hablar contigo por teléfono, pedí al equipo de investigación que analizara los ingredientes. Básicamente es maicena. Esto es publicidad claramente engañosa.

«Entonces demándalos de inmediato. Sin piedad», dijo Gracie con frialdad. «La maicena en sí misma no hace daño a nadie, pero una vez que se descubra la publicidad engañosa, el daño a nuestra reputación será inmediato».

«Entendido. Haré que el departamento de relaciones públicas emita un comunicado de inmediato», respondió Phoebe y se marchó. Pero, momentos después, volvió corriendo, con una expresión aún más tensa. «Hay más malas noticias».

Gracie levantó la vista, con el rostro inexpresivo. «¿Qué ha pasado?».

«Acabo de actualizar las redes sociales. Una influencer ya ha publicado algo sobre la proteína en polvo. Toma, aquí está el vídeo».

Le pasó el teléfono a Gracie.

«Esta es actualmente la proteína en polvo para la salud más vendida del mercado», dijo el influencer en pantalla, con voz acalorada. «Afirman que alarga la vida y previene la demencia. Hoy he pagado un sobreprecio para comprar un bote y ahora voy a probarlo para todos. Ya tengo los resultados: el ingrediente principal es el almidón de maíz. Ninguno de los efectos anunciados existe. No puedo creer que Gracie Sullivan promocione un producto de tan baja calidad. Esto es una estafa descarada que abusa de la confianza de los consumidores. Gente como esta debería estar en la lista negra».

El vídeo terminaba con el influencer destrozando furiosamente la lata de proteína en polvo.

«El vídeo se está difundiendo rápidamente. Ya tiene millones de “me gusta” y es tendencia», dijo Phoebe con ansiedad. «En su última publicación, desafía abiertamente a Radiant Technologies, diciendo que llevará esto hasta el final y que nunca se someterá al poder corporativo».

«Esto se está complicando», dijo Gracie con calma mientras devolvía el teléfono. «Que tanto el equipo de relaciones públicas como el jurídico actúen de inmediato para proteger nuestros derechos».

Esta vez, Phoebe no dudó ni un segundo antes de salir corriendo de la oficina.

Gracie se hundió en su silla, con el ceño fruncido por la frustración. ¿Quién podría ser tan audaz como para apropiarse de su nombre y vender productos de tan baja calidad?

Apenas treinta minutos después, Phoebe volvió a entrar apresuradamente, sin aliento. «La página web que miraste antes ya ha sido retirada. La empresa matriz está registrada en el extranjero, lo que hace que rastrearla sea casi imposible. Y ahora un gran número de consumidores está inundando las redes sociales, exigiendo reembolsos e insistiendo en que les indemnicés el triple».

La situación se descontroló a una velocidad alarmante. El comunicado público que habían publicado desapareció como una piedra lanzada al océano. La indignación de los consumidores estaba llegando a su punto álgido, y toda esa furia se dirigía directamente hacia Gracie.

Dentro del departamento de relaciones públicas, los teléfonos sonaban sin cesar, una llamada tras otra.

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