La heredera fantasma: renacer en la sombra - Capítulo 1533

Capítulo 1533:

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Ella despreciaba absolutamente a Sandra.

Pero Sandra era una clienta que pagaba aquí. El gerente la trataba con respeto, y la mujer que estaba a su lado era una clienta habitual.

Lily maldijo en silencio su propia suerte. En sus días de colegio, a menudo se burlaba de Sandra, que nunca se había defendido y siempre se comportaba como si no tuviera carácter. Por eso Lily no había dudado en hablarle tan duramente antes.

Lo que más le costaba aceptar era darse cuenta de que Sandra ya no era la persona fácil de manipular que había sido antes.

A regañadientes, Lily recitó la regla, tragándose su orgullo.

«Los clientes siempre tienen la razón y siempre son lo primero. Muéstrales respeto, sin excepciones. Nunca hables de los clientes a sus espaldas».

Lanzó una mirada desesperada a Sandra, suplicándole en silencio que la perdonara. ¿No habían sido compañeras de clase? Seguro que Sandra podía pasar por alto esto.

La paciencia de la gerente se agotó. «Si conoces las reglas, ¿por qué hablaste de una clienta a sus espaldas? Espero que le pidas disculpas sinceras ahora mismo».

Aunque por dentro se sentía llena de resentimiento, Lily no tuvo más remedio que inclinarse profundamente ante Sandra. «Lo siento mucho, Sandra. Metí la pata. No debí haber dicho nada a tus espaldas. Por favor, no me guardes rencor. Acabo de empezar a trabajar aquí y no fue fácil encontrar este trabajo. Por favor, perdóname».

Sandra finalmente sintió que su enojo se calmaba un poco al ver a Lily tragarse su orgullo. «Está bien, te perdono».

Aun así, la opinión que la gerente tenía de Lily se desplomó. Perder al mejor cliente por culpa de una empleada descuidada era imperdonable. Al fin y al cabo, Sandra procedía de la familia Harper, que visitaba la tienda de vez en cuando para comprar. A veces, incluso llamaba a Brenna y Giselle para informarles de las novedades y reservarles artículos.

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Un descuido y Lily casi había ahuyentado a los clientes que más gastaban.

Limitarse a pedir perdón no era suficiente. Cualquier empleado como Lily que hablara mal de los clientes debía ser despedido.

Dirigiéndose a todos, el gerente advirtió: «Si esto vuelve a ocurrir, serán despedidos. Recuerden que aún están en periodo de prueba».

Una ola de pánico invadió a Lily; estaba aterrorizada de que sus días allí estuvieran contados.

Sandra, tranquila y serena, miró a Lily y dijo: «Tráeme a otra persona. No me gusta».

Al instante, el gerente asintió con la cabeza. «Polly, ven aquí».

Las otras dependientas miraron a Lily con lástima, plenamente conscientes de que molestar a un cliente VIP podía costarle el despido por el más mínimo error.

Lily lo entendía muy bien, y la frustración y el arrepentimiento bullían en su interior.

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